<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word"><head><META content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv="Content-Type">

<meta content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv=Content-Type>
<meta content="Microsoft Word 12 (filtered medium)" name=Generator>
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head><BODY>
<DIV>
<DIV>
<DIV>

<div class=WordSection1>

<p class=MsoNormal>Good Morning,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I&#8217;ve recently stepped into the position vacated by
Jonathan Watson who was coordinating enterprise GIS support for the
Department.&nbsp; I&#8217;ve been with the Division of Environmental Assessment
and Restoration and its precursors for a while but am now greatly enjoying the
chance to learn more about the Department&#8217;s many other functions.&nbsp;
I&#8217;m most interested to learn how we have in the past, now and hope to in
the future help you all.&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>One of the functions the OTIS/GIS group serves is ESRI
licensing maintenance.&nbsp; You may have heard that a new version, ArcGIS 10
is now available.&nbsp; In fact, the first service pack to ArcGIS 10, designed
to address a number of bug-fixes in the initial release, was just made public
last Thursday.&nbsp; This is a milestone event in that the service packs
typically solve the most commonly encountered problems and so the product, post
service pack, presumably provides a more stable work environment.&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>OTIS/GIS is currently involved in the testing of this
presumption.&nbsp; We&#8217;re working to arrive at a reasonable assurance that
ArcGIS10 works well with our specific environment and once so, will let you
know about an internal release date. &nbsp;Please note that we will continue to
distribute licensing and support for ArcGIS 9.3.1 for some time so if you
don&#8217;t feel the need to move to 10, you&#8217;ll be ok.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Please let me know any questions/comments you have and
I&#8217;ll do my best to answer or find someone who can.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Thanks!&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><b>Joe North<o:p></o:p></b></p>

<p class=MsoNormal>GIS Coordinator/Data Processing Manager<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Office of Technology and Information Services<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Florida Department of Environmental Protection<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>2600 Blair Stone Rd, MS 6520<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>850-245-8296<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</DIV>
<DIV><BR><BR></DIV>
<DIV STYLE="FONT-FAMILY: Courier New; FONT-SIZE: 9pt"><EM><FONT FACE="Arial" SIZE="2">The Department of Environmental Protection values your feedback as a customer. DEP Secretary Mimi Drew is committed to continuously assessing and improving the level and quality of services provided to you. Please take a few minutes to comment on the quality of service you received. Simply click on <A HREF="http://survey.dep.state.fl.us/?refemail=Joe.North@dep.state.fl.us" TARGET="_blank">this link to the DEP Customer Survey</A>. Thank you in advance for completing the survey.</FONT></EM></DIV>
<DIV STYLE="FONT-FAMILY: Courier New; FONT-SIZE: 9pt"><EM><FONT FACE="Arial" SIZE="2"></FONT></EM></DIV>
<DIV STYLE="FONT-FAMILY: Courier New; FONT-SIZE: 9pt"></DIV></DIV></DIV></BODY></HTML>